Informativa sul diritto di recesso

Entro quattordici giorni il cliente può recedere dal presente contratto senza indicarne il motivo. Il termine per il recesso è di quattordici giorni a partire dalla data in cui il cliente o un terzo dallo stesso nominato, che non sia un vettore, entra fisicamente in possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, può utilizzare il modulo di recesso online disponibile sul nostro sito web (footer > "Recesso ordine") oppure comunicarci la Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita, inviandola via e-mail all'indirizzo info [at] tiefenbrunner.com oppure per posta al seguente indirizzo:

Schlosskellerei Turmhof Tiefenbrunner GmbH
Schlossweg 4
I-39040 Cortaccia (BZ)
Italia

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso. Il rimborso potrà essere trattenuto fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando Lei non abbia fornito la prova di aver rispedito i beni, se precedente.

La rispedizione ovvero la riconsegna della merce dovrà essere effettuata immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ci viene comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine si intende rispettato se la merce sarà rispedita entro quattordici giorni. I costi diretti della rispedizione della merce sono a carico del cliente.

Costi del recesso

Qualora il cliente decidesse di esercitare il diritto di recesso ai sensi dell’art. 3, le spese di restituzione saranno a suo carico se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata.